De waarheid achter "harde" sales..
Coaches zijn vaak uitstekend in het begeleiden, motiveren en resultaten behalen voor hun klanten. Maar, zodra het woord "sales" valt, gebeurt er iets opvallends. Veel coaches voelen weerstand.
- Ze willen geen gladde verkoper zijn
- Ze willen niet pushen.
- Ze willen niet overkomen als iemand die mensen iets aansmeert.
Daarvoor blijven veel potentiële klanten in twijfel. Terwijl jouw coaching hen juist enorm zou kunnen helpen. In deze blog ontdek je hoe je meer coaching klanten kunt closen, zonder jezelf als een gladde autoverkoper te gedragen. Ik bedoel.. je gaat alles behalve graag in een pak naar je werk. Ja, een trainingspak ;)
Sales is manipulatie..
De waarheid? Goede sales heeft niets met manipulatie te maken. Goede sales helpen klanten om de juiste beslissing te maken. En juist wanneer je werkt aan een schaalbaar coachingsbedrijf met VYTAL, wordt het vermogen om klanten op een natuurlijke manier te laten instappen een cruciale skill.
Waarom coaches sales vaak spannend vinden?
Veel fitness coaches en personal trainers associëren verkopen met druk uitoefenen. Dat beeld komt vaak voort uit traditionele verkoopmethodes waarbij de verkoper centraal staat. Maar coaching sales werkt anders. Vergelijk jezelf met een huisarts. Een slechte huisarts schrijft direct medicijnen voor zonder vragen te stellen.
Een goede huisarts onderzoekt eerst:
- Wat is het probleem?
- Hoe lang speelt het al?
- Wat is al geprobeerd?
- Wat wil de patiënt bereiken?
Pas daarna volgt een advies. Exact hetzelfde geldt voor een coaching sales gesprek.
Wanneer jij echt begrijpt:
- Waar iemand nu staat.
- Waar iemand naartoe wil.
- Wat iemand tegenhoudt.
Vertrouwen verkoopt beter dan overtuigen
Het belangrijkste gedeelte van het verkoopgesprek is dus het uitvragen van de klant zijn situatie. Zij willen namelijk weten:- Begrijp jij mijn situatie?
- Heb jij mensen zoals ik geholpen?
- Kan ik jou vertrouwen?
Even twee voorbeelden ter illustratie.
Voorbeeld van de PT-studio eigenaar:
Een prospect komt binnen voor een intake. In plaats van direct jouw traject uit te leggen, vraag je:
- Wat maakt dat je vandaag hier bent?
- Wat heb je eerder geprobeerd?
- Wat werkte wel?
- Wat werkte niet?
Voorbeeld van de online coach:
Een lead boekt een Zoom-call. In plaats van direct te vertellen hoeveel check-ins je aanbiedt, ontdek je eerst:
- Wat hun doel is.
- Waarom eerdere pogingen mislukten.
- Wat hun grootste uitdaging is.
Waarom social proof jouw beste verkoper is
Wat het allerbeste verkoopt, zijn jouw eigen klanten. Mensen willen graag bewijs zien, zodat ze je kunnen vertrouwen. Ze willen zien dat iemand zoals zij resultaat heeft behaald. Daarom moet SocialProof een vast onderdeel zijn van jouw coachingbusiness.Denk aan:
- Voor- en nafoto's.
- WhatsApp-screenshots.
- Voice memos
- Klantvideo's
- Reviews
- Check-in successen.
Welke testimonials conferteren het best?
Niet altijd de meest spectaculaire. Juist herkenbare verhalen werken vaak beter. Voorbeelden hiervan:- "Ik ben eindelijk consistent."
- "Ik heb meer energie."
- "Ik voel me zelfverzekerder."
- "Ik heb weer controle over mijn voeding."
Conclusie: doe waar je goed in bent, help iemand
De beste coaches zijn vaak niet de beste verkopers, maar de beste luisteraars. Wanneer je stopt met proberen te overtuigen en start met het begrijpen van jouw prospect, verandert sales volledig. En dan voelt een coaching sales gesprek niet meer als verkopen, maar als iemand helpen om de juiste keuze voor hen te maken. Precies waar jij als coach goed in bent.Gratis testimonial checklist 🎁
Wil je direct aan de slag? Download dan de gratis 'killer testimonial' checklist. Hiermee zorg je ervoor dat je overtuigende testimonials kunt verzamelen en dus goede social proof hebt voor jouw coaching sales.
You can be THAT coach. Let's get VYTAL!
